Historia, która na stałe weszła już do folkloru negocjacji:

Brat i siostra mają podzielić między siebie ostatni kawałek szarlotki. Każde z nich chce dostać duży kawałek ciasta i nie chce zostać oszukanym przez drugie. W końcu chłopiec przejmuje kontrolę nad nożem i już zabiera się do tego, żeby odkroić dla siebie większą część, gdy do kuchni wchodzi ojciec albo matka.

W duchu tradycji króla Salomona rodzic mówi: "Zaczekaj! Ten, kto pokroi ciasto na dwie części, musi pozwolić drugiemu wybrać kawałek dla siebie". Oczywiście, chcąc się zabezpieczyć, chłopiec pokroi ciasto na dwie równe części.

Ta historia mogła nigdy się nie zdarzyć, ale jej morał jest wciąż aktualny. To, czego pragną inni, nie wyklucza spełnienia naszych potrzeb. Jeżeli przestaniecie koncentrować swoją energię na pokonaniu przeciwnika, a zamiast tego wspólnie skupicie się na pokonaniu problemu, oboje możecie na tym skorzystać.

Negocjacje to coś więcej niż wymiana materialnych przedmiotów. Jest to sposób działania i zachowania, który umożliwia zbudowanie zrozumienia, zaufania, szacunku, wiary i akceptacji między stronami. W negocjacjach istotne jest Twoje podejście do drugiej osoby, ton Twojego głosu, prezentowana przez Ciebie postawa, stosowane metody i troska, którą przejawiasz wobec uczuć i potrzeb drugiej strony.

Wszystkie te elementy składają się na proces negocjacji. Dlatego też sama metoda, której użyjesz, aby osiągnąć swój cel, może spełnić niektóre potrzeby drugiej strony.

Fragment książki : „Negocjować możesz wszystko” Stephen Schiffman

PROGARM
1.Najważniejsze obszary negocjacji;  

Co wiemy o negocjacjach? 
Dyskusja na temat obszarów negocjacji ,własnych doświadczeń i metod stosowanych w negocjacjach.

2. Wstęp: ja w negocjacjach biznesowych Style negocjacyjne 
Reakcje na zaskoczenie przez partnera.

ĆWICZENIE : „Przekonaj strażnika”

3. Przygotowanie do negocjacji z dwóch poziomów

4. Narzędzia komunikacji w negocjacjach:
Nawiązywanie kontaktu – pierwsze wrażenie : docenianie, truizmy, zdania sugerujące
Podążanie za rozmówcą - Pytania, parafrazy, podsumowania Wykorzystanie narzędzi komunikacji w ćwiczeniach:  

 5. Strategie w negocjacjach:

Ćwiczenie: Analiza metod dotarcia do partnera: MOJA DROGA
Ćwiczenie: Dochodzenie do porozumienia, pt : WSPÓLNA DROGA
Podsumowanie : Gra negocjacyjna z wykorzystanie powyższych taktyk.

Warsztat obejmuje dwa dni – 16 godzin bez przerw obiadowych
Pomoce używane podczas prowadzenia warsztatu:

Praca z kamerą,

Praca z własnym doświadczeń na flipchart

Rzutnik, prezentacja multimedialna